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Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles chez firomoranoveyus

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Responsable du Traitement

firomoranoveyus, société spécialisée en sécurité financière, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés".

Responsable du traitement :

firomoranoveyus
5 Rue Anselme, 69004 Lyon, France
Téléphone : +33674708045
Email : contact@firomoranoveyus.com

Notre délégué à la protection des données est disponible à l'adresse dpo@firomoranoveyus.com pour toute question relative au traitement de vos données personnelles.

Données Collectées et Finalités du Traitement

Nous collectons et traitons vos données personnelles dans le cadre de nos services de formation en sécurité financière et de notre relation commerciale :

Données d'identification et de contact :

  • Nom, prénom, adresse postale
  • Adresse email et numéro de téléphone
  • Informations sur votre entreprise ou organisation
  • Fonction et secteur d'activité professionnel

Données de navigation et techniques :

  • Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
  • Données de géolocalisation approximative
  • Historique de navigation sur notre site web
  • Préférences de cookies et paramètres techniques

Ces données sont traitées pour l'exécution de nos services de formation, la gestion de notre relation commerciale, l'amélioration de nos programmes pédagogiques, et le respect de nos obligations légales et réglementaires.

Base Légale et Finalités Détaillées

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon les finalités :

Consentement explicite : Pour l'envoi de communications marketing et la personnalisation de nos services selon vos préférences.

Exécution contractuelle : Gestion des inscriptions aux formations, suivi pédagogique, délivrance des certifications, facturation et support client.

Intérêt légitime : Amélioration de nos programmes de formation, analyse statistique de l'utilisation de nos services, prévention de la fraude et sécurisation de nos systèmes informatiques.

Obligation légale : Conservation des documents comptables, déclarations fiscales, respect des obligations de formation professionnelle continue dans le secteur financier.

Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées nécessaires aux finalités du traitement, en respectant les obligations légales :

Type de données Durée de conservation Justification
Données de prospects 3 ans après dernier contact Prospection commerciale
Données clients actifs Pendant la relation contractuelle + 5 ans Obligations comptables et fiscales
Données de formation 30 ans après certification Réglementation formation professionnelle
Données de navigation 13 mois maximum CNIL - Recommandations cookies

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour nos besoins statistiques internes.

Vos Droits sur vos Données Personnelles

Conformément au RGPD et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données ainsi qu'à certaines informations les concernant.

Droit de rectification

Demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacement

Obtenir l'effacement de vos données dans certaines circonstances prévues par la réglementation.

Droit de portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transmettre à un autre organisme.

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour la prospection commerciale.

Droit de limitation

Demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité à notre délégué à la protection des données : dpo@firomoranoveyus.com ou par courrier postal à notre adresse.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. En cas de refus ou d'absence de réponse, vous avez la possibilité de saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité et Transferts de Données

firomoranoveyus met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles :

Mesures de sécurité techniques :

  • Chiffrement des données sensibles et des communications
  • Authentification renforcée et contrôle d'accès stricte
  • Surveillance continue et détection des incidents de sécurité
  • Sauvegarde sécurisée et plan de continuité d'activité

Transferts de données : Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsque nous faisons appel à des prestataires situés en dehors de l'UE, nous nous assurons qu'ils offrent des garanties appropriées conformément au RGPD (décision d'adéquation, clauses contractuelles types de la Commission européenne).

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 72 heures après avoir pris connaissance de cette violation.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services :

Cookies strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité, préférences linguistiques). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies analytiques : Nous permettent de comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer (Google Analytics avec anonymisation IP, données agrégées).

Cookies de performance : Collectent des informations sur les performances de notre site et les éventuels problèmes techniques rencontrés.

Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment via notre gestionnaire de cookies accessible depuis notre page d'accueil, ou en configurant directement votre navigateur web.

Le refus des cookies non-essentiels n'affecte pas l'utilisation normale de notre site web, mais peut limiter certaines fonctionnalités de personnalisation.

Questions sur cette Politique de Confidentialité ?

firomoranoveyus - Service Protection des Données

5 Rue Anselme, 69004 Lyon, France

Email : dpo@firomoranoveyus.com

Téléphone : +33 6 74 70 80 45

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